Tirer le meilleur parti de la relation
Client (GRC en Français ou CRM en anglais) est au
cœur de vos préoccupations.
De façon basique disposer d’un outil CRM
c’est :
Retrouver rapidement les
coordonnées de vos contacts (clients, prospects,
fournisseurs) Conserver une trace de
l’historique des relations avec chacun d’eux et y
avoir accès à tout moment Programmer des
activités et vous en rappeler le moment venu Ecrire, faxer, emailer de
façon ciblée et en nombre Suivre toutes les
opportunités d’affaires pour une efficacité
commerciale maximum
Une assistance dans
votre démarche CRM
analyse des besoins
pilotage du projet de mise en
place du CRM
choix d’un logiciel
parmi une gamme complète dont: ACT, SAGE CRM, SAGE CRM.com,
SAGE CRM SALES LOGIX, SUGAR CRM.